Náhradní díly

Nejčastější dotazy

V úvodu bychom vás chtěli poprosit o pečlivou rozvahu, zda máte opravdu náš výrobek, spojený s naší původní značkou Roltechnik nebo současným názvem společnosti - Roth Czech. K produktům jiných společností nejsme schopni posoudit, zda jsou námi nabízené náhradní díly kompatibilní.

Použít ND jinak, než k čemu je určen, je na vašem uvážení, nemůžeme ale ručit za funkčnost takového řešení.
Náhradní díly pro katalogové produkty najdete přímo k objednání na našem e-shopu https://www.roth-shop.cz/. Hledat můžete přes nabídku hlavního menu, případně fulltextově pomocí lupy.

V případě, že si nejste jisti, jak konkrétní náhradní díly použít na výrobek, kontaktujte prosím naše servisní oddělení servis@roth-czech.cz. Naši servisní technici vám radí poradí.

V případě, že nemůžete najít potřebný náhradní díl, nejste si jistí názvem výrobku, nebo chcete zjistit možnost alternativního řešení ND, napište si dotaz na adresu: objednavky@roth-czech.cz. Do zprávy uveďte kromě stručného popisu problému také svoje kontaktní údaje a přiložte fotografie produktu a potřebného dílu, abychom mohli správně určit Váš výrobek a najít odpovídající náhradní díl.

Magnetické těsnění, které slouží ke spolehlivému uzavření sprchového koutu, je párové (polarita je někdy označena jako SX a DX). Doporučujeme zakoupit obě části a vyměnit je společně, aby byla zajištěna správná funkčnost zavírání. Často nabízíme magnetické těsnění rovnou jako set, je třeba přečíst si popis položky.

Většinu náhradních dílů pro vás držíme skladem a jejich odeslání je možné v průběhu několika pracovních dnů (nejčastěji do týdne). Pokud se však jedná o větší části produktu nebo náhradní skla, tyto pro vás musíme objednat popřípadě vyrobit a jejich dostupnost je pak stejná jako produktů vyráběných na zakázku. Tzn. dodání cca do měsíce.

Nastavovací profily, které vám pomohou dosáhnout potřebné instalační šířky, pokud není rozdíl od standardního rozměru produktu příliš velký, najdete na našem webu zde: https://www.roth-czech.cz/nastavovaci-profily. Popis určuje, pro jaké produkty je daný nastavovací profil vhodný a z nákresu pak zjistíte, kolik milimetrů takový profil k instalaci přidá a jaký maximální počet profilů celkem doporučujeme použít.

vanová zástěna

09.11.2021

Dobrý den, mám vanovou zástěnu Huppe z roku 2003 a potřebovala bych nové spodní lišty. Tloušťka je tuším 5mm. Je možné použít některý z vašich náhradních dílů?

Tereza Valentová

Vážený zákazníku, k produktům jiných společností nejsme schopni posoudit, zda jsou námi nabízené náhradní díly kompatibilní. Nabídka těsnění z našeho e-shopu zde https://www.roth-shop.cz/tesneni , je na vašem uvážení, nemůžeme ale ručit za funkčnost takového řešení.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

pojezd 500 PRO

05.11.2021

Dobrý den, potřebuji poradit, jestli spodní pojezd 500PRO_průměr23 je vhodný k starším sprchovým koutům ECR1 a ECR2, jak se domnívám. Děkuji Milan

Milan Duchoň

Vážený zákazníku, pro určení správného typu pojezdu, nám prosím pošlete foto celého koutu a také detailní foto pojezdů na objednavky@roth-czech.cz

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu

Magnetické těsnění

25.10.2021

Dobrý den. Poptávám magnetické těsnění svislé (jako máte MA0853_MA0854), ale na skla o tloušťce 8 a 6 mm. Dále je limitující, že mezera mezi pevnými díly je 24-25 mm. Máte v nabídce nějaké vhodné těsnění? Děkuji za informaci.

Petr Mácha

Vážený zákazníku, náhradní díly máme v nabídce pouze k našim produktům. Pokud máte náš výrobek, pošlete prosím foto celého koutu a detail poptávaného těsnění na objednavky@roth-czech.cz pro možnost identifikace.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu